太陽(yáng)能熱水器的冬季現(xiàn)象

太陽(yáng)能熱水器的冬季現(xiàn)象：2013年的冬天雖說(shuō)比往年冷得晚了些，但這絲毫不影響太陽(yáng)能熱水器故障報(bào)修頻率，有些太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)家早在10月份就開(kāi)始接到客戶(hù)的報(bào)修電話(huà)了。要么電加熱無(wú)法加熱；要么水溫不高；要么熱水供應(yīng)不足；要么機(jī)子壞人沒(méi)人修理等等。這就是太陽(yáng)能熱水器每年都會(huì)上演的冬季現(xiàn)象。下面，由上海太陽(yáng)能熱水器-湘宸太陽(yáng)能公司www.njtechsystems.com小編和您一起討論這個(gè)問(wèn)題：
無(wú)論上述哪種故障情況，只要太陽(yáng)能熱水器無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者日常生活所需，尤其在寒風(fēng)入骨的冬天，消費(fèi)者一邊洗澡，一邊體驗(yàn)無(wú)法控制的下降水溫，這是一種怎么樣的心情呢?太陽(yáng)能熱水器很大程度還是依靠“口碑”營(yíng)銷(xiāo)，如果消費(fèi)者都只說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量不好，水溫一直上不去，你的生意還能繼續(xù)做下去嗎？所以，無(wú)論是太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)家還是經(jīng)銷(xiāo)商，都必須了解太陽(yáng)能究竟哪兒容易出狀況，在銷(xiāo)售、安裝過(guò)程中有的放矢，向消費(fèi)者言明一切。
使用方法：消費(fèi)者對(duì)太陽(yáng)能熱水器的控制儀操作不熟練，誤以為太陽(yáng)能壞了。在這些投訴消費(fèi)者當(dāng)中，有不少消費(fèi)者是對(duì)太陽(yáng)能的操作不太了解，甚至不熟悉。比如網(wǎng)友“后媽時(shí)代”家中安裝了一臺(tái)太陽(yáng)能熱水器，經(jīng)銷(xiāo)商安裝機(jī)器時(shí)，將水溫調(diào)為42℃，但消費(fèi)者卻不懂得可以通過(guò)控制面板調(diào)節(jié)溫度，以致在數(shù)九寒天一直加熱，但水溫卻一直上不去。還有消費(fèi)者誤以為太陽(yáng)能是即開(kāi)即熱式的，一打開(kāi)就能洗澡，后果可想而知了……這些問(wèn)題，歸于消費(fèi)者沒(méi)有掌握太陽(yáng)能的正確使用方法。太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)家安裝人員在安裝好機(jī)組后，必須告訴客戶(hù)基本的操作方法和基本事項(xiàng)。
安裝過(guò)程：無(wú)論是太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)家的安裝人員還是經(jīng)銷(xiāo)商，他們?cè)诎惭b過(guò)程中，粗放式管理，并沒(méi)有相應(yīng)的保溫，水管裸露在外。在寒冬天氣，水箱氣溫下降得特別厲害。經(jīng)銷(xiāo)商在安裝過(guò)程中，過(guò)于粗心，以為家用機(jī)水管不用保護(hù)，忽視對(duì)家用機(jī)水管的保護(hù)，結(jié)果在寒冷的夜晚水溫下降得厲害。網(wǎng)友“梨梨梨梨媧”則說(shuō)，家中的太陽(yáng)能管道被凍了，結(jié)果一家人輪著用電風(fēng)筒吹管道，再慢慢等水溫升高。
人數(shù)增多：還有春節(jié)期間，春節(jié)是探親的高峰期，也是游子歸家的集中期。本是只能滿(mǎn)足一家三口的機(jī)器，忽然要擔(dān)負(fù)4、5人甚至更多的人洗澡任務(wù)，洗澡人數(shù)的猛增，太陽(yáng)能熱水器就無(wú)法提供正常的熱水了。有些經(jīng)銷(xiāo)商為了達(dá)成銷(xiāo)售，往往夸大水箱的使用量，給消費(fèi)者造成誤解。所以，在銷(xiāo)售過(guò)程中，經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該明確告訴消費(fèi)者正確的使用習(xí)慣，比如200L只能一次性滿(mǎn)足多少人的使用量，比如如果多人洗澡應(yīng)學(xué)會(huì)錯(cuò)峰，切勿集中洗澡……
售后問(wèn)題嚴(yán)重脫節(jié)。不少用戶(hù)反映，太陽(yáng)能熱水器出現(xiàn)問(wèn)題總是得不到一個(gè)滿(mǎn)意回復(fù)。今天推明天，明天推后天，據(jù)一名廣東網(wǎng)友說(shuō)，他家的太陽(yáng)能熱水器壞了，經(jīng)銷(xiāo)商上門(mén)檢查卻說(shuō)維修屬于太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)家的售后，但售后部卻要在年后才正式上班。諸如維修不給力的問(wèn)題，是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。
不能再列舉了，冬天是太陽(yáng)能熱水器故障最多的季節(jié)，越是在人們需要它的時(shí)候，越是掉鏈子。所以，你家的太陽(yáng)能冬天好用嗎？要買(mǎi)冬天好用的太陽(yáng)能才是真正適合的。而上海太陽(yáng)能熱水器-湘宸太陽(yáng)能，經(jīng)過(guò)五年冬天的事實(shí)證明，冬天很少出現(xiàn)故障，是您身邊冬天好用的品牌太陽(yáng)能。

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